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《四維廣告營銷學(xué)》15

“互聯(lián)網(wǎng)+”是2015年由騰訊馬化騰在人大會上提出,也是第一次寫入政府工作報(bào)告。從一開始簡單的互聯(lián)網(wǎng)+、深入落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+到全面落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+,顯示著互聯(lián)網(wǎng)+的重要代表性,而最終國民經(jīng)濟(jì)的方方面面都是要落實(shí)到互聯(lián)網(wǎng)+。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和本質(zhì)是什么?傳統(tǒng)企業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺如何借用互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)營銷?以下會針對“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行更全面、全新的詮釋。

 

1、傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別

傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有兩個(gè)本質(zhì)區(qū)別:識別客戶、連接客戶,所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺都是基于這兩個(gè)區(qū)別點(diǎn)來綁定或控制傳統(tǒng)企業(yè)的。而互聯(lián)網(wǎng)+的目的在于解決傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺所有的客戶都是虛擬身份,是一個(gè)符號,無形的人,在傳統(tǒng)企業(yè)客戶是真實(shí)可見的。互聯(lián)網(wǎng)+把線下的店鋪?zhàn)兂删€上的流量,把真實(shí)的客戶變成ID客戶。連接是指ID的連接,需要有ID才可以創(chuàng)建連接,也可以數(shù)據(jù)共享,客戶可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺任意消費(fèi),但是店鋪之間無法進(jìn)行連接。

 

2、互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是技術(shù)轉(zhuǎn)化為工具的應(yīng)用場景

互聯(lián)網(wǎng)+是把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€(gè)行業(yè)當(dāng)中工具的一種應(yīng)用場景。比如外賣平臺,是利用互聯(lián)網(wǎng)+把線下的傳統(tǒng)企業(yè)搬到了線上,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)+的話是實(shí)現(xiàn)不了的。不過互聯(lián)網(wǎng)+變成了控制傳統(tǒng)企業(yè)的工具,而四維廣告營銷學(xué)是把互聯(lián)網(wǎng)+模式變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工具,賦予給所有的傳統(tǒng)企業(yè)。

 

3、電子商務(wù)不是“互聯(lián)網(wǎng)+”

互聯(lián)網(wǎng)+不是京東、淘寶,不是簡單的網(wǎng)上購物平臺,電子商務(wù)必須有巨大的流量支撐,是純線上的模式。而“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)企業(yè)依托于原有店鋪、原有客戶資源,借助傳統(tǒng)的廣告介質(zhì)和載體,依賴互聯(lián)網(wǎng)工具與廣告載體,把線下客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上客戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)營銷的新模式,其本質(zhì)是營銷的創(chuàng)新。

 

4、為什么你的產(chǎn)品上了電商平臺反而死掉了

線下傳統(tǒng)企業(yè)的競爭對手局限于當(dāng)?shù)匦〉胤剑坏┓诺骄€上電商平臺,面臨的是全國競爭,甚至全球競爭。原本的優(yōu)勢蕩然無存,為了應(yīng)對競爭,不得不加入價(jià)格戰(zhàn),想盡辦法降低原材料采購成本,降低利潤,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。不僅賺不回本,還要遭受質(zhì)量檢控問題。

 

5、線下店的體驗(yàn)功能是核心競爭力

在線上消費(fèi)無法確定產(chǎn)品質(zhì)量問題,無法辨別真假,具有差異化。而線下店,是在真實(shí)場景下具備真實(shí)體驗(yàn)感,比線上可靠得多。能追蹤到店面地址、店主信息,產(chǎn)品有問題也可以直接上門投訴,保障消費(fèi)者權(quán)益。

 

6、萬達(dá)為什么做不成互聯(lián)網(wǎng)

在萬達(dá)沒有失去自身資源時(shí),最應(yīng)該做的是把寫字樓、賣場、商家打通,在萬達(dá)體系當(dāng)中形成一個(gè)閉環(huán),做線上線下互動(dòng)營銷。可是萬達(dá)卻背離了自己的資源,沒有基于自身資源優(yōu)勢去進(jìn)行開發(fā),忽略了萬達(dá)的根基,而是做了一個(gè)自己完全不熟悉的陌生領(lǐng)域。

 

7、所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺都是通過線下來獲客的

互聯(lián)網(wǎng)平臺的獲客模式全部是線下,像美團(tuán)、餓了么,最開始是在飯店里貼張海報(bào),讓客戶掃碼下單。像滴滴也是在出租車?yán)锓攀湛疃S碼,讓乘客掃碼付費(fèi)。所有的推廣都是通過線下的傳統(tǒng)廣告物料為入口進(jìn)行推廣,推廣到一定程度時(shí),才變成自己平臺的流量。

 

8、“互聯(lián)網(wǎng)+”起源于O2O

2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,O2O這個(gè)詞就引入了中國,到2015年后就換了個(gè)名稱——“互聯(lián)網(wǎng)+”。O2O就是把傳統(tǒng)企業(yè)線上線下的互動(dòng)營銷搞得紅紅火火,是一維、二維、三維整合的店鋪,和四維的互動(dòng)營銷。互聯(lián)網(wǎng)+是在原有的模式基礎(chǔ)上把互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N工具,轉(zhuǎn)變工具的目的是為了把客戶的身份、店鋪的身份、產(chǎn)品的身份進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這個(gè)才叫真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

 

9、應(yīng)用于廣告領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與單純的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需求不一樣

傳統(tǒng)廣告的價(jià)值在于它的展示幅面大,而且是靜止畫面,方便客戶理解。單純的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更多是追求“炫”,用動(dòng)畫游戲的角度開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用產(chǎn)品,十幾個(gè)動(dòng)畫組成一個(gè)頁面,把一個(gè)蛋糕切成了十幾個(gè)分支,而客戶需要的是一個(gè)完整的蛋糕,需要的是形成一個(gè)整體的固化銷售形象。并不是所有的互聯(lián)網(wǎng)工具炫就好,好玩就好。特別是作為廣告領(lǐng)域的應(yīng)用,大量的靜態(tài)頁面使用是非常有必要的,必須要研究消費(fèi)學(xué),研究客戶的互動(dòng)心理,理解客戶的需求。

 

結(jié)語:

“互聯(lián)網(wǎng)+”絕對不是“純”的互聯(lián)網(wǎng),也不是“純”的實(shí)體企業(yè),是以實(shí)體企業(yè)、實(shí)體店鋪、實(shí)體廣告為主,利用互聯(lián)網(wǎng)+幻化為工具,打造一個(gè)新的營銷業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”既是一個(gè)工具的應(yīng)用場景,更是一種生態(tài)。

牛云老師認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)+”在未來整改中國的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,擁有非常巨大的市場。未來所有領(lǐng)域的共享、分享、融合、創(chuàng)新,都是基于對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知理解架構(gòu)之下的技術(shù)轉(zhuǎn)化成果的應(yīng)用。這就是真正的“互聯(lián)