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旅游景區如何做營銷

本節課,牛云老師20多年以來去過的景點出發,結合多年的實戰經驗與廣告營銷學中的專業體驗,從4個角度,為大家講解旅游景區怎么做營銷

 

景區定位

 

十年前,快印客就幫助旅游景區做營銷,并且給黃山景區的公眾號做過營銷方案,牛云老師的營銷觀點徹底征服了黃山景區的管委會當時講了一個很重要的點就是定位,強調所有的景區首先要做主題定位。比如最近非常火的深圳文和友,靠的就是懷舊的主題,杭州宋城也是打造宋朝的懷舊文化。但是景點是懷舊的,而參觀的人是現代的人,所以如果消費者和場景不能融在一起,廣告傳播效應就大打折扣。

 

比如可以在賣門票的同時帶上一套定制化的主題衣服,放入布口袋等,這樣游客就可以穿上到不同的主題景點游玩、打卡拍照,還可以設置多種套餐,目的是讓消費者以某種身份融入主題中。現在很多旅游管理單純只是為了管理,而忽略了游客的體驗,如果拋棄文化去談經濟效益那景區的經營不可持久

 

景區的體驗營銷

 

體驗是景區的終級營銷甚至是一座城市、一個國家的終級營銷。游客在景區體驗愿不愿意傳播取決于IP效應,自媒體時代,每一個游客都是一個IP,傳播也非常迅速和廣泛,體驗做好了,游客才樂于對景區進行正向傳播,例如發抖音、朋友圈等,持續影響幾百人、幾千人,這樣影響自帶的流量效應就能顯現出來。因此,景區的營銷一定要向內求打造好的體驗做好服務,把游客變成分享和裂變的渠道,這種方法成本最低,幾乎為零。

 

打造智慧旅游景區

 

1.設置有特色的主題,比如以服裝場景為主題的互動活動和特色節目,打造網紅打卡地。

 

2.一定要做直播,可以邀請網紅、大咖來景點做直播,如果抖音粉絲和微信好友超過一定數量,景區可以免門牌錢。在景區做直播,與粉絲進行互動的同時為景點做推薦,結合扶貧政策為當地土特產做推薦。景區一定不能只顧經濟效益,還要懂國家政策,人們在看到直播,才會產生更大的意愿和夢想,走到線下景點去。

 

3.注重游客的分享傳播特別是游客的參與互動,打造照片、視頻拍攝場景,通過二維碼導示系統進行提示(一定要寫吸引人的引導話術),將智慧旅游和實景旅游想結合,實現線上線下的融合,讓每一個潛在游客通過各個維度對景區產生認知和共鳴。具體方式有:

 

①通過全景技術展示景區;

②通過文案分享講述景區故事,展現景點豐厚的歷史底蘊;

③打造智慧門票+導示系統解說廣告牌結合二維碼就叫智慧導示系統,導示牌上面放一個二維碼,掃碼語音解讀,找優秀的導游進行解讀。

 

快印客有非常完善的景區二維碼營銷系統,服務于多個景區,拿來用就好了。

 

獨特的紀念品文化


景區如何開發紀念品很重要,比如打造宋城的紀念冊,可以將重要的景點介紹的小短片放到一個二維碼里,做成一個小冊子、紀念封、明信片等形式,一定有游客要。紀念品文化的開發需要根據不同的主題場景有不同的主題要深度挖掘景區的文化可以請文創團隊進行設計研發,比如故宮做的文創產品,實現二次傳播。

 

旅游紀念品設計的原則,首先景區的文化,其次是可以擺在辦公桌或者家里,最后一定要和二維碼結合,讓游客能夠通過二維碼了解景區更多的文化。

 

結語:目前,幾乎中國所有的景區都沒有完全做好以上幾點,甚至可以說沒有任何營銷的思維,還處于非常野蠻而粗獷的經營模式,如果按照牛云老師的思路做好上面幾點,站在人性的角度上深度挖掘營銷的價值,并且結合移動互聯網時代下群眾的閱讀和傳播的習慣,那旅游景區的營銷一定能夠事半功倍,能掌握全新的利益增長點從而成為促進當地經濟文明發展人文文明發展社會經濟和諧的重要手段