市面上有很多茶葉連鎖品牌,包括小罐在內茶,他們的營銷更多是基于包裝方面的創新營銷。當下很多茶品牌連鎖店的營銷非常傳統化,僅僅依靠品牌影響力和賣場的陳列,還沒有意識到在移動互聯網時代營銷應該發生的改變。本節課,牛云老師從四個方面講解茶葉連鎖店怎么做營銷。
一、店面打造
茶的體現形式一般都是連鎖店,但是八馬、天府茶業等大品牌連鎖店的營銷,還停留在店面場景營銷的階段,在體驗營銷方面還有巨大的提升空間。
店面的“色”非常重要,色指的是店面的陳列裝修??煊】屯瞥龅拇a客汀互聯網+技術營銷體驗店,從店面定位到店面的裝修風格都走的是輕奢風,致力于打造一家人人進來都想坐一坐的廣告店。未來顛覆茶葉連鎖店的不一定是來自行業的競爭對手,有可能是碼客汀。
店面升級最重要的一條是打造拍照場景,將店面變成網紅打卡地,可以消除客戶的壓力,提升客戶的體驗感??蛻暨M店后,一定要讓客戶留下ID,把未知客戶變為已知客戶。打造線下體驗店非常重要。

二、升級包裝物
市面大部分產品包裝都只停留在“色”的層面,沒有進入“空”的層面,“空”指的是獲客。茶葉的包裝必須要變成獲客的入口,升級包裝物就是讓包裝開口講話,讓包裝物成為流動的專賣店和移動的業務員。
茶包裝放二維碼必須符合三個要素條件:一、要有引導話術,且無限趨近于原點思維;二、二維碼的內容必須所見即所得;三、二維碼的印刷位置一定要正確。
茶葉的包裝設計不能還停留在工業化時代,而是應該結合移動互聯網時代的思維,加二維碼具體有兩點功能:第一,識別客戶;第二,連接客戶。把全部的精力放在包裝設計上,一定是錯誤的方法。

三、分享營銷
快印客的加盟店在做農產品的時候,大量使用了分享營銷的功能,分享營銷的實質是搭建新的銷售渠道。茶葉屬于農產品,所以茶葉也可以像酒、蜂蜜、大米一樣做分享營銷,這類快消品很容易讓人們產生消費,從而變成產品的“代言人”,而快印客有一套快速實現分享營銷的強大技術系統。
例如一款武夷山的大紅袍,客戶在掃了包裝上的二維碼完成購買之后,就成為一個代言人,你把這款茶的海報分享到朋友圈,如果有任何一個人掃了海報上的二維碼并成功購買,你就能享受10%的傭金。
茶葉店的客戶有兩個維度:一個是高端客戶;另外一個是正常的企業客戶。營銷的目的是引導客戶到店,產品在移動端成交,一定是親民的產品具備親民的價格,體驗的產品具備體驗的價格,剩下的高維度(高端客戶)成交要引導到店面來。
茶葉店的銷售有兩個維度:一個是移動端的維度;另外一個是線下端的維度。兩個維度要實現線上線下的互動營銷,這就是“互聯網+”。兩個維度全部都要做好體驗性,但核心還是掌握移動互聯網應用技術??煊】偷闹腔墼拼a包括數十種應用工具,能夠在不同的場景中實現互動組合應用。

四、共享客戶資源
共享很重要,傳統企業最大的問題就在于對客戶的認知還停留在數量上。反觀互聯網平臺,每一天來多少人全部清清楚楚,通過ID、電話號碼、家庭住址實現精準的數據營銷。
一個在全國擁有數百家店的茶葉連鎖品牌可以輸送客戶給別人,比如在茶葉包裝的二維碼里面推送某個房產公司的廣告,免費領取一家健身房的優惠券,領取一個化妝品牌的體驗裝。通過建社群、建圈子、建茶友會、建共享賣場,利用廣告輸送客戶給別人,同時別人也可以輸送客戶給茶葉店,把茶葉變成圈子。傳統企業要懂得把茶葉變成茶名片,打造定制化的茶葉產品。
未來,所有快消品最終都會走向定制化名片這條路。發一包茶葉給客戶,不僅要讓客戶覺得這個茶葉好,更重要的把客戶變成渠道,為我帶來更多的客戶,實現縱深發展。名片茶就是在產品上放一個營銷型二維碼,可以實現獲客,可以領優惠券,企業還可以在二維碼里面植入定制入口。包裝物不斷地裂變為渠道,生意就會越做越好。
結語:
做好上述這四條,相信茶葉品牌連鎖店一定能夠朝著正確的方向發展,最終通過營銷型二維碼把所有的客戶連接起來,打造私域流量池,連鎖店最大的特征就是,總部把所有的分店、加盟店獲得的流量匯成一個總的私域流量池,實現統一的調配。這才是茶葉連鎖店營銷的未來之路,在待客之道的文化基礎上創建客戶的連接,然后形成一個共享的巨大的賣場。