后疫情時期，市場環境不好，大部分企業、個人、商戶選擇保守消費，以防止疫情持續影響，生存無法得到保障！于是很多商戶以經濟不景氣為由，消極經營。其實，消極的不是市場，而是人的心態。當今社會，從來不缺彎道超車之人，缺的是積極響應市場變化的勇氣！
經濟環境不好，如何打造良好的體驗環境，需要做好以下幾點：
一、塑造能量場
積極、陽光的形象能夠改變你周邊的能量場，從而影響你對事物的判斷，優化你在客戶心目中的印象，為接下來的合作促成奠基。
二、營造優質營銷環境
1.保持室內敞亮
昏暗的燈光天生帶著消極、負面、壓抑的氛圍，光明正大的交易應該在明亮的氛圍下進行。作為一家優質的線下門店，應該擁有明亮的室內視覺，讓客戶進來既能感覺到舒適，又能眼前一亮。做營銷，要學會用燈光與客戶交流！
2.極致用戶體驗
以前，產品優勢主導市場競爭。而在激烈的市場競爭下，同質化的產品越來越多，用戶體驗成為客戶決策的關鍵因素。火鍋店那么多，為什么大家寧愿排長隊、花高價也要去海底撈？因為在他們的服務過程中，用戶享受了極致、周到的體驗，并愿意為此買單，驗證了“我們賣的不是火鍋，而是服務”！所以，廣告快印行業也應該打造自己的“海底撈”，給用戶帶來極致的服務體驗。
3.優化溝通環境
人天生喜歡舒適的環境，它能在一定程度舒緩人的緊張情緒，敞開心扉交流。對于店鋪而言，店內環境就像名片，有質感的名片能夠快速提升用戶好感度。如果用戶進入一家店，看到店內混亂不堪，第一直覺是抗拒，第二直覺是不信任！用戶不愿意在店內多做停留，有效溝通無法建立，成交從何談起？有些小公司，明明資金困難，卻會開豪車去與客戶洽談生意，為什么？優質的店鋪要會“裝”。
三、體驗式營銷
1.創造傳播場景
在互聯網盛行的時代，我們要善于抓住互聯網傳播速度快、觸達用戶面廣這一特性，創造傳播場景，主動或被動引導用戶產生傳播行為。如：在店內設置適合拍照場景，引導用戶拍照并轉發朋友圈，或邀請好友共同參與打卡。如何引導用戶傳播，將成為裂變是否成功的關鍵。
2.線上線下聯動
疫情期間，互聯網行業優勢被發揮的淋漓盡致，抖音、視頻號成傳播新風口，但這并不代表傳統行業完全失去了生機！我們需要革新傳統思維，借助線上的資源、渠道優勢，引導用戶到店體驗。因為傳統行業的特點在于客戶消費最終需要在門店實現，真實地感官體驗，可以為產品、服務增加說服力，這是純互聯網行業難以實現的場景。所以，不要說傳統行業沒有希望，我們要學會借力互聯網，發揮傳統行業的優勢。
3.劃分目標客戶
一種服務，只能滿足一類人的需求。我們需要通過行之有效的營銷方案，篩選出我們的目標客戶，為其量身定制服務。創造顧客滿意度，方能為我們帶來價值反饋。目標市場劃分越細致，客戶需求越清晰，服務觸達更精準，客戶滿意度越高。假如我向一位只會在家泡腳的大哥，推薦價值888元的洗腳套餐，成功概率會有多高？在這里，如何細分市場，就顯得尤為重要了。
四、矩陣獲客
1.引導到店
引導用戶到店是成交的基礎，如何引導用戶到店，是核心問題。店鋪老板希望有源源不斷的客戶，卻不思考如何實現這一愿望。我們要學會裂變思維，借用互聯網的優勢，快速、大面積的觸達用戶，通過利益吸引他們到店；例如，到店體驗券、到店禮品、到店優惠等。互聯網為傳播提供了機會，如何讓用戶主動為你宣傳，需要竅門。
2.共享賣場
人的需求是無限的，但每位商家只能滿足客戶的一部分需求；例如，做廣告的客戶，同時也需要吃飯；買水果的客戶，也可能需要買衣服。如果我們只發現他的一個需求，那么其它可以創造價值的需求，很可能就流失了。牛云老師提出“共享賣場”這一理念，可以有效整合資源，所有商家共同服務一位客戶，大家互不沖突，又能全方位滿足客戶需求，從而實現利潤翻倍。
總結：不可否認，疫情給市場經濟帶來了強烈的沖擊，但并不是所有企業、商家都因為疫情步步維艱，部分企業反而得到更好的發展機會。面對市場經濟低迷，我們不應消極應對，而應調整好心態，尋找能快速突圍的營銷方法。越是在市場環境不好的情況下，越要積極優化自身店鋪，最終實現逆風翻盤。
