很多時候，大家去飯店、去服裝店、去健身房，去到各種各樣的場所時，想必都會發現這樣一個神奇的現象。客戶進店可能只是隨便轉一轉，也有的很快就離開店內。那么，究竟如何才能最終將客戶留住并促使客戶成交呢？這是一個值得大家思考的問題。如今各行各業的經營都涉及到一個關鍵詞，那就是“門店營銷”。門店營銷最簡單的方式是什么呢？簡而言之，即“幫客戶下一個決定”，這是訓練員工最簡單的手段，更是為客戶的最終成交提供了保障。
三個角度深度解讀：門店營銷最簡單的方式
（一）客戶的無意識購買行為
經過大量的市場研究得出這樣一個結論，很多人去買東西卻不知買啥，所以當服務員問客戶說：“先生你需要什么？”他的回答一定是“我隨便看一看”...因為沒人知道自己要買啥，哪怕他知道，他也會選擇順便再看一下，還有沒有什么別的東西可以買。這就是第一個現象，叫做絕大部分顧客的購買都是無目的地購買。
（二）看一看的人不知看啥
逛超市、逛商場的人可能也會說想隨便看一看，但也許他并不知道自己要看什么東西，或者說他知道他要看的，可能還想再看看其他的東西。因此，逛街的人并不確定要買什么，只需要你找到一個理由，他就會購買。所以幫客戶下一個決定，就是那個你要找的理由。
（三）客戶的消費恐懼感
客戶在商場里轉來轉去，服務員在后面跟著，他其實是害怕的，他害怕說買這個買那個，他也害怕服務員一個勁地推銷東西，為什么呢？因為被推銷意味著他可能要掏錢，畢竟不是所有人都那么有錢。他只是臨時看到了這個東西，想要停下來看看就好...
其實，隨便逛一逛看一看漫無目的的這些客戶，都是有機會可以成為你的客戶，只需要一種方法就可以幫你解決這個問題，那就是“幫客戶下一個決定”。復雜的營銷策劃都是可以標準化工具化套細化的，所以“幫客戶下一個決定”也有著自己的標準化流程。
第一步，穩住客戶
第二步，建立專業度
第三步，締結即成交
客戶走進你的店內，給客戶一個必然購買的理由很重要，而那個理由一定是你幫客戶下的一個充分的決定。不論是餐飲行業、服裝行業、花店、便利店、家居店還是廣告快印店，亦或是其他的各行各業，都只需要說好一句話。所以幫客戶下一個決定，才是能夠迅速提升門店營銷業績、留住客戶的最有效的方法。
