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店鋪營銷三步曲

營銷是任何一個企業和生意人都無法擺脫的話題,他們每天都在尋找更多更好的方法來提升自己的業績,改善企業的經營,擴大品牌的影響力等等。然而很多企業卻因為大量的外部營銷成本綁架了企業自身的免疫機制,導致企業高額的推廣費用,最終走向滅亡。

本節課牛云老師將分別從企業如何啟動內部的自愈機制進而引導企業的正確營銷、企業營銷的三條經脈即店鋪營銷三部曲讓企業經營順暢以及如何借助外部能量來源來讓企業發揮更大的能量三個方面解讀企業營銷的中醫之道。


◎ 牛云說營銷 《營銷的中醫之道》

正文

生意怎么越來越差,我的客戶都去哪里了?這是長期困擾著許多老板的問題。許多生意人每天都在琢磨產品要怎么做銷售,市場要怎么開發,項目要怎么去落地。營銷需要中醫之道,牛云老師將從三個部分來剖析。

第一部分:營銷和中醫究竟有什么關系?

中醫理論認為,人體具有自愈或者說自我調節的能力。身體生病了,是因為經絡被堵住了,并通過某些癥狀體現出來,告訴你這個地方病了,從而提醒你身體的自愈者注意這個地方的疾病,要去治療它。

人體左右對稱共有24條經絡,生病是因為某條經絡受阻,每一味中藥都有對應經絡的解決方案,吃中藥可以把經絡疏通,之后人體的自愈機制就會啟動,自愈機制一啟動,病就能痊愈。

營銷出現了問題,其實也正是因為受到了外來營銷因素的困擾,導致我們企業自身具備的自愈能力營銷受到了阻障,所以需要“開藥”進行疏通,確保企業營銷藥到病除。身體的經絡如果暢通,就能百病不侵,企業也是一樣,“經絡暢通”才能實現業績增長。

第二部分:營銷的中醫經絡究竟是什么?

中醫自愈者的載體是人們的身體,治愈的是人體的12條經絡。企業自愈者的載體是什么呢?就是店鋪。營銷出了問題,是因為店鋪出了問題,所以我們要按中醫之道來“治愈”店鋪,這就要了解店鋪營銷的經絡究竟是什么?

店鋪營銷一共有三條主要的經絡,我把它稱之為店鋪營銷三步曲:

第一步,把未知客戶變為已知客戶。移動互聯網時代,線下面對面的交流成為其中的一種方式,人們完全可以通過線上進行交流,公司可以通過線上推廣,借助互聯網工具可以實現這一目標。

第二步,把已知客戶變為消費者。店內營銷就是包括陳列和語言環境所創造出的一種舒適感,從而將已知客戶變為消費者。這是典型的“向內求”的方式,通過店鋪的陳列和銷售的營銷話術實現交易。

第三步,把消費者轉變為渠道。分享營銷的方式就是實現裂變式的口碑變現。把客人轉變成廣告渠道,這是產品營銷服務最有效的手段。

第三部分,提升自愈力,尋求更大的能量來源。

你努力的程度快,成功就會更快一步,努力的程度弱一些,成功可能來得稍慢一點。加快自愈能力,要借助外部的能量來源,可從兩個方面著手:

第一個叫做商家聯盟,要聯合更多的商家,彼此共享客戶。你自己開一家店是你自己的能量,但如果你的產品進了沃爾瑪或大潤發等賣場,你能用到的是整個沃爾瑪、所有供應商的能量,比你自己在街邊開個小店會好很多。

第二個叫做共享賣場,巧用可分配資源的模式。商家利用資源分配的思維,輔以互聯網的訂單系統與支付手段,讓共享這種歷史久遠的商業模式,稍微有了一點點轉型,但是在產品的消費模式上并沒有多少創新。我們要回歸傳統店鋪,同時打造虛擬購物場所,實現場地和消費者渠道的共享。

總結:營銷有自己的中醫之道,營銷要向內求,不要向外求,免費的網絡營銷我們可以做,但切記不要被相關的互聯網平臺所綁架。比如一些平臺型網站的合作推廣,可能將你的客戶變成二手客戶,平臺成為真正的贏家。企業要懂得疏通自己內部的免疫機制,打通三套“經絡”,相信擁有自愈者的企業,營銷業績會立刻發生巨大的改觀。